Desentupidora Rotor Edy / Política de Privacidade

Política de Privacidade

1. Sobre este documento

Este documento explica como o site rotoreddy.com, publicação editorial da Desentupidora Rotor Edy, trata as informações pessoais de quem visita suas páginas. O site é mantido pela Desentupidora Rotor Edy LTDA, CNPJ 49.942.776/0001-10, com sede no Rio de Janeiro/RJ. O conteúdo do portal é informativo e trata de desentupimento e da limpeza de esgoto, fossas e tubulações. As regras aqui descritas seguem a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e valem para todas as páginas do domínio.

2. Que informações chegam até nós

A leitura dos artigos não exige cadastro, login ou preenchimento de campo algum. O formulário de contato não grava dados no site. Ao ser utilizado, ele abre o programa de e-mail do próprio visitante, e é esse programa que envia a mensagem diretamente para [email protected]. Por isso, só passamos a conhecer os dados que a pessoa decide incluir nessa mensagem, normalmente o nome, o endereço de e-mail e o texto escrito. Não coletamos documentos, dados de pagamento nem informações sensíveis.

3. Para que essas informações servem

As mensagens recebidas são lidas com quatro objetivos: responder a dúvidas sobre o conteúdo publicado, registrar sugestões de pauta, receber pedidos de correção de informações e atender a pedidos relacionados a esta política. Os dados não são usados para envio de comunicações em massa, para criação de perfis de comportamento nem para qualquer finalidade publicitária. Quando uma conversa termina, as informações deixam de ser usadas para outro propósito que não o registro daquele atendimento editorial.

4. Fundamento legal do tratamento

O tratamento dos dados enviados por e-mail se apoia no legítimo interesse da Desentupidora Rotor Edy LTDA em responder às pessoas que entram em contato por iniciativa própria, conforme o artigo 7º, inciso IX, da LGPD. Quando a resposta envolver o exercício de direitos do titular ou o cumprimento de obrigação legal, aplicam-se também os incisos II e VI do mesmo artigo. Em nenhum caso o tratamento vai além do necessário para atender ao pedido recebido.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

A Desentupidora Rotor Edy não vende, não aluga e não cede a terceiros as mensagens que recebe. O site não usa ferramentas de análise de audiência nem publicidade. Alguns fornecedores técnicos, porém, participam do funcionamento das páginas: a empresa de hospedagem e o serviço que entrega as fontes tipográficas. Esses fornecedores podem registrar, por conta própria, dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e horário da requisição, de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Também pode haver compartilhamento por determinação judicial.

6. Guarda e proteção das mensagens

O site não mantém banco de dados de visitantes, e as mensagens ficam apenas na caixa de entrada do e-mail de atendimento. O acesso a essa conta é restrito às pessoas responsáveis pela publicação, com senha individual e conexão protegida. As páginas são entregues por conexão criptografada (HTTPS). Mensagens que não servem ao registro de atendimento são excluídas periodicamente. As demais são mantidas apenas pelo tempo necessário ao propósito que motivou o contato.

7. Cookies e o aviso exibido na tela

O rotoreddy.com não grava cookies próprios. O aviso de cookies que aparece na parte inferior da página apenas se fecha quando o visitante clica no botão. A escolha não fica salva no navegador, por isso o aviso pode voltar a aparecer na próxima visita. Fornecedores técnicos, como a hospedagem e o serviço de fontes, podem utilizar mecanismos próprios de registro. Esses mecanismos podem ser limitados nas configurações de privacidade de cada navegador.

8. Direitos de quem nos escreve

Quem enviou dados pela caixa de e-mail pode, a qualquer momento, exercer os direitos previstos no artigo 18 da LGPD. Isso inclui pedir a confirmação de que existe tratamento, o acesso às informações, a correção de dados incompletos ou desatualizados e a eliminação das mensagens. Também é possível pedir informação sobre eventual compartilhamento e revogar o consentimento, quando aplicável. Os pedidos podem ser encaminhados para [email protected] e são respondidos dentro dos prazos previstos na legislação, sem custo para o titular.

9. Revisões deste texto

Esta política pode ser atualizada quando houver mudança no funcionamento do site, na legislação aplicável ou nos fornecedores técnicos envolvidos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última revisão. Alterações relevantes também são informadas por um aviso visível na página inicial durante um período razoável após a mudança, como a inclusão de uma nova ferramenta que trate dados.

10. Encarregado pelo tratamento de dados

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais do rotoreddy.com responde em nome da Desentupidora Rotor Edy LTDA, CNPJ 49.942.776/0001-10, Rio de Janeiro/RJ. Dúvidas sobre esta política, pedidos de exercício de direitos e comunicações sobre privacidade podem ser enviados para [email protected]. Para facilitar a triagem, recomenda-se indicar a palavra Privacidade no assunto da mensagem.